Majordome H/F

Idéalement situé au bord du Lac Léman dans un cadre confidentiel, La Réserve Genève est un resort urbain unique, une destination en soi en perpétuelle émulation qui propose un univers élégant et vibrant à ses clients en quête de lifestyle.

Imaginé comme un lodge hors du temps, réminiscence d’un paradis perdu aux confins d’une Afrique de légende, l’Hôtel SPA 5*****sup offre à ses hôtes privilégiés un spa Nescens, 4 restaurants, 73 chambres et 29 suites ainsi qu’une villa exceptionnelle, qui racontent un merveilleux voyage, très loin du reste du monde. Dans une atmosphère chaleureuse et décontractée, La Réserve Genève est un lieu riche d’un supplément d’âme qui cultive sa différence.

Afin de compléter notre équipe, nous recherchons un(e) :

Majordome H/F

Sous la responsabilité de notre Directeur des Opérations F&B, votre mission sera d’assurer un service professionnel et discret en appliquant les standards et les procédures en vigueur.

Vos principales responsabilités seront :

• Accueillir nos clients avec courtoisie, attention et bienveillance
• Assurer un service professionnel, personnalisé et de qualité
• Préparer avec l’ensemble des services de l’hôtel le séjour de nos clients
• Personnaliser les séjours en fonction des habitudes et des préférences
• Participer au contrôle des chambres avec l’équipe Housekeeping avant l’arrivée des clients
• Organiser les demandes des clients avec l’ensemble des services de l’hôtel
• Accompagner les clients tout au long de leur séjour
• Identifier et anticiper les besoins des clients
• S’assurer de la satisfaction des clients
• Appliquer les standards qualité de l’hôtel et Leading Hotels of the World

Profil recherché :

• Vous êtes diplômé(e) d’une école hôtelière / CFC spécialiste en hôtellerie-restauration / BTS Hôtellerie-restauration
• Vous justifiez de 1 à 2 ans d’expérience professionnelle sur une fonction similaire

• Bilingue français/anglais, autre langue un atout
• La connaissance d’Ikentoo est un plus

Doté(e) d’une excellente présentation et d’un très bon sens relationnel, votre esprit d’équipe, votre rigueur et votre dynamisme seront des qualités indispensables.

De nature souriante, votre autonomie, organisation, flexibilité et disponibilité seront des atouts majeurs pour ce poste.

Poste à pourvoir à partir de Mai 2023 en CDD

Si vous êtes sensible à l’art de vivre de La Réserve qui repose sur une vision à part du luxe loin du paraître et de l’ostentatoire, nous vous prions de ne pas prendre contact par téléphone, mais adressez-nous votre dossier de candidature complet par mail à [email protected].

Seules les candidatures, correspondantes à ce qui précède, seront traitées. Sans retour de notre part sous 15 jours, veuillez-nous en excuser et considérer la réponse, pour ce poste, comme négative.